Fonio für WhatsApp und Website-Chat
Ja, Fonio antwortet auch schriftlich: auf WhatsApp und im Chat auf Ihrer Website. Beides sind eigene Pakete.
Hallo, haben Sie heute um 20 Uhr noch einen Tisch für vier?
Guten Abend! Um 20 Uhr ist ein Tisch für vier frei. Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Auf Gruber, danke.
Reservierung, Termin, Frage zum Angebot
Ihre Kunden schreiben Ihnen auf WhatsApp, und der Assistent antwortet, auch am Abend und am Wochenende. Er arbeitet mit den Angaben, die Sie ihm hinterlegen: Öffnungszeiten, Preise, häufige Fragen. Freie Termine prüft er in Ihrem Kalender und trägt sie gleich ein. Auch Sprachnachrichten, Bilder und PDFs kann er verarbeiten.
Braucht es eine persönliche Antwort, übergibt er an Sie. Sie können jeden Chat auch jederzeit selbst übernehmen.
Was Sie brauchen: ein WhatsApp-Business-Konto über Meta, die WhatsApp Business App am Handy allein genügt nicht. Ihre bestehende Nummer nutzen Sie in der App weiter, Fonio nennt das Coexistence.
Nach einem Anruf schickt Ihnen der Telefonassistent auf Wunsch eine Zusammenfassung per WhatsApp. Nachrichten an den Anrufer selbst plant Fonio, möglich sind sie noch nicht. Quelle: fonio.info
Chat auf Ihrer Website
Fragen zu Angebot, Preisen, Öffnungszeiten
Der Chat beantwortet Fragen direkt auf Ihrer Seite, in über 60 Sprachen und in Ihren Farben. Sie binden ihn als Blase ein oder teilen eine eigene Chatseite per Link, etwa in Ihrer E-Mail-Signatur.
Termine buchen, an Sie übergeben und Fotos oder PDFs annehmen kann er ab dem Paket Team. Im Paket Solo steht im Chat ein kleiner Hinweis auf Fonio.
Zum Ausprobieren: Die Chat-Blase rechts unten auf dieser Seite ist ein Fonio-Assistent, ich nutze ihn seit Oktober 2026. Er lädt erst, wenn Sie auf die Blase klicken.
Quelle: fonio.info
Was WhatsApp und Chat kosten
Eigene Pakete, netto im Monat.
| Paket | Konversationen | monatlich zahlen | jährlich zahlen |
|---|---|---|---|
| Solo300 Konversationen, 1 Nummer | 300, 1 Nummer | 79 € | 67 € |
| Team1.000 Konversationen, 3 Nummern | 1.000, 3 Nummern | 219 € | 183 € |
| Scaleab 2.500 Konversationen | ab 2.500 | ab 449 € | ab 375 € |
Chat auf der Website
| Paket | Konversationen | monatlich zahlen | jährlich zahlen |
|---|---|---|---|
| Solo100 Konversationen | 100 | 49 € | 42 € |
| Team400 Konversationen | 400 | 149 € | 125 € |
| Scaleab 2.000 Konversationen | ab 2.000 | ab 499 € | ab 449 € |
Bei jährlicher Zahlung zahlen Sie zwölf Monate im Voraus, gezeigt ist der Monatspreis daraus. WhatsApp und Chat kommen zum Telefonassistenten dazu, Sie können sie bei Fonio aber auch allein buchen.
Quelle: fonio.ai/de/preise, Reiter KI WhatsApp Chatbot und KI Chatbot, abgerufen am 21. Oktober 2026. Preise netto zzgl. USt., alle Angaben ohne Gewähr.
Für wen es sich lohnt
Ehrlich eingeschätzt
Es lohnt sich, wenn bei Ihnen viele Anfragen schriftlich kommen: Reservierungen im Lokal, Terminwünsche beim Friseur, Fotos vom Schaden im Handwerk. Kommt fast alles per Telefon, fangen Sie mit dem Telefonassistenten an und nehmen WhatsApp später dazu.
Ich richte WhatsApp für meinen eigenen Betrieb gerade ein. Was dabei auffällt, ergänze ich hier.
Fragen zu WhatsApp und Chat
Kurz beantwortet.
Kann Fonio WhatsApp?
Ja. Ein Fonio-Assistent beantwortet WhatsApp-Nachrichten, trägt Termine ein und übergibt an Sie, wenn es eine persönliche Antwort braucht. WhatsApp ist bei Fonio ein eigenes Paket, ab 67 Euro netto im Monat bei jährlicher Zahlung, monatlich zahlbar ab 79 Euro.
Brauche ich für WhatsApp eine neue Nummer?
Nicht unbedingt. Sie brauchen ein WhatsApp-Business-Konto über Meta. Ihre bestehende Nummer aus der WhatsApp Business App können Sie mit der Funktion Coexistence parallel weiter verwenden.
Ist der Chat im Paket für das Telefon enthalten?
Nein. Website-Chat und WhatsApp sind bei Fonio eigene Pakete mit eigenen Preisen. Sie können sie zum Telefonassistenten dazunehmen oder allein buchen.
Kann der Chat Termine buchen?
Im Website-Chat ab dem Paket Team. Auf WhatsApp bucht der Assistent schon im Paket Solo, über den Terminplaner von Fonio oder über Cal.com.
Mit dem Telefon anfangen?
Ich empfehle, zuerst den Telefonassistenten einzurichten und WhatsApp oder den Chat danach dazuzunehmen. Pakete, Preise und den Rabatt finden Sie auf meiner Empfehlungsseite.
Die Knöpfe führen zu meiner Empfehlung und zu Fonio. Bei einer Anmeldung über meinen Link erhalte ich eine Provision, für Sie ändert sich der Preis nicht.
Im Fonio-Konto wählen Sie dann Telefon, WhatsApp oder Chat.