KI-Telefonassistent nach Branche

Der Anruf kommt um Viertel nach sieben in der Früh, Sie stehen am Gerüst. Der Assistent hebt ab, nimmt die Anfrage mit Adresse, Gewerk und Rückrufnummer auf und schlägt einen Termin vor. Einen Rohrbruch stellt er sofort auf Ihr Handy durch, alles andere finden Sie am Abend als Nachricht.

Wer eine Wohnung sucht, ruft der Reihe nach an und nimmt den ersten Besichtigungstermin, den er bekommt. Der Assistent nennt Lage, Größe und Preis und trägt den Termin gleich ein. Sie bekommen die Anfrage mit Namen und Rückrufnummer.

Der Lift steht, es ist Samstag. Der Assistent nimmt die Schadensmeldung mit Objekt, Stockwerk und Rückrufnummer auf und beantwortet gängige Fragen selbst. Was dringend ist, geht sofort an den Journaldienst.

Zwischen zwölf und zwei läutet das Telefon, während das Lokal voll ist. Der Assistent nimmt Reservierungen mit Personenzahl und Uhrzeit auf und nennt Öffnungszeiten. Fragen zu Allergenen gibt er an Sie weiter, denn in Österreich verlangt die Allergenverordnung eine geschulte Person im Betrieb. Absagen und Änderungen landen in derselben Liste. Reservierungen per WhatsApp nimmt Fonio auch an, als eigenes Paket.

Sie sitzen im Termin, das Telefon läutet zum dritten Mal. Der Assistent nimmt das Anliegen auf, nennt freie Zeiten und bucht den Termin gleich ein. Wer sonst aufgelegt und beim Nächsten angerufen hätte, steht jetzt in Ihrem Kalender.

In der Halle hört niemand das Telefon, im Büro sitzt eine Person für alles. Der Assistent nimmt Fragen zu Aufträgen und Lieferterminen mit Firma, Auftragsnummer und Rückrufnummer auf. Eine Störung an der Anlage geht sofort an die Bereitschaft.

Geht es Ihrem Betrieb genauso, melden Sie sich einfach. Ich sage Ihnen, ob sich ein Assistent bei Ihrem Anrufaufkommen rechnet.